EURÓPAI FOGYASZTÓI KÖZPONT

A Nemzetgazdasági Minisztérium döntése alapján az Európai Fogyasztói Központ magyarországi szervezete 2011. január 1-től a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

 szervezetében (a 1088 Budapest, József körút 6. szám alatt) végzi tevékenységét.

Az Európai Unió valamennyi tagállamában, valamint Izlandon és Norvégiában működnek a nemzeti Európai Fogyasztói Központok (European Consumer Centre, rövidítve: ECC), amelyek együtt alkotják az Európai Fogyasztói Központok Hálózatát (ECC-NET).

Az Európai Fogyasztói Központ elsődleges feladata a határon átnyúló (amikor a fogyasztó lakóhelye és a kereskedő székhelye különböző országban, az EU valamely tagállamában, Izlandon vagy Norvégiában található) egyedi fogyasztói panaszok és jogviták rendezésében való közreműködés a fogyasztó és a vállalkozás közötti megállapodás, egyezség létrehozása érdekében.

Az EFK tehát segítséget nyújt minden, a fent megjelölt országokban székhellyel rendelkező vállalkozást érintő magyar fogyasztói panasz esetén, a felek közötti megegyezés létrehozásának megkísérlése, és ily módon egy esetlegesen több évig is elhúzódó pereskedés megelőzése érdekében.

Az EFK fontos célkitűzései között szerepel továbbá, hogy az uniós intézmények magyarországi szervezeteivel, valamint az uniós vonatkozású hálózatokkal hatékony együttműködést alakítson ki.

Az Európai Fogyasztói Központ honlapja: www.magyarefk.hu